Descubra o que são leads e não estranhe mais esse conceito

Atualmente, com o marketing digital tão presente nas estratégias das empresas, é fundamental saber o que são leads e a importância deles para qualquer negócio. Bons leads podem representar um futuro promissor e ótimas oportunidades, mas é preciso entender como conquistá-los.

Para que você entenda de uma vez o que esse conceito representa, criamos este conteúdo bem explicativo. Confira!

O que são leads?

Os leads são potenciais clientes, aqueles que demonstraram interesse na aquisição de um produto ou contratação de um serviço da sua marca. Esses leads ainda não fecharam uma compra, mas abriram um caminho para que as marcas trabalhem essa oportunidade e façam a conversão.

Imagine um site, por exemplo, que apresenta seus produtos. Com diversas estratégias e canais de aquisição, uma pessoa interage com um conteúdo e chega até o site. Até aí, ele é um mero visitante do site.

Esse visitante preenche um formulário, deixando seu nome e e-mail. A partir desse momento, esse visitante passa a ser um lead.

Com isso, podemos responder a questão sobre o que são leads: eles representam os potenciais clientes que passaram à empresa seus dados de contato. Agora, essas empresas podem trabalhar uma nutrição de forma a entregar conteúdo, sanar as dúvidas e aproximá-los do fechamento das compras.

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O que são MQL’s e SQL’s?

Ainda pensando no exemplo que criamos, de que uma pessoa entrou no site da empresa e preencheu um formulário, ainda há classificações possíveis para esse leads: MQL ou SQL.

A jornada de compra, ou seja, o caminho que um cliente percorre, desde o conhecimento de uma marca até o fechamento do pedido, tem várias etapas.

Quando esse potencial cliente se cadastra na empresa, ele começa a receber ações de marketing para aumentar o interesse dele e elevar a chance de conversão.

Logo, o time de marketing cria um caminho lógico com conteúdos que são enviados, na maioria das vezes, com ferramentas de automação de marketing.

Quando o marketing entende que já entregou todas as informações necessárias, ele classifica esse lead como um MQL, ou Marketing Qualified Lead.

Esse lead será entregue ao time de vendas, para que um vendedor faça um contato mais direto, direcionado para concluir a compra. O primeiro passo do vendedor será entender se esse lead realmente está pronto para comprar ou não. Se estiver, ele é classificado como um SQL, ou Sales Qualified Lead.

Como gerar essas oportunidades na sua empresa?

Agora que já sabe o que são leads, você deve estar se perguntando como gerá-los. Existem diversas estratégias, como o inbound marketing, em que a marca cria e compartilha conteúdos relevantes e interessantes, que chamam a atenção do público e façam a atração até um de seus domínios, como o site.

No site, há campos focados nessa conversão, como formulários, preenchimento de newsletter, landing pages (páginas de conversão, em que há uma oferta em troca dos dados de contato), entre outras.

Pudemos ver o que são leads e como eles fazem com que sua empresa tenha uma maior procura pelos produtos ou serviços.

Para ter grandes resultados, é interessante contar com ajuda profissional de empresas especialistas no assunto, que criarão estratégias específicas para atrair visitantes e convertê-los em leads qualificados.

Se você ficou interessado e quer contar com essa ajuda, confira nosso outro conteúdo com 5 grandes benefícios em contratar uma agência de marketing digital!

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