Afinal, como usar o e-mail marketing? Veja 5 possibilidades

Apesar de novas mídias terem surgido, o e-mail não morreu. Em 2018, mais de 280 bilhões de mensagens eletrônicas foram enviados por dia. Até 2022, o número subirá para 333 bilhões. Com uma boa estratégia, o retorno sobre investimento chega a 3200%, o que possibilita ganhar 32 vezes mais que o investido. Logo, saber como usar o e-mail marketing é fundamental para o sucesso.

Entre os empreendimentos que adotam a automação, inclusive, a conversão é até 50% maior. O fato é que é viável gerar uma taxa de abertura 70% maior e até 152% a mais de cliques. Com as ferramentas adequadas, esse recurso trará 40 vezes mais efetividade que Facebook ou Twitter na hora de angariar novos clientes.

Para não ter dúvidas de como explorar o potencial, apresentamos cinco meios de utilizar o e-mail marketing. Confira!

1.  Nutrição de leads

Adotar um funil de vendas é especialmente necessário em uma estratégia de inbound marketing. Depois de converter os visitantes em leads, é hora de fazê-los descer pelo funil até a compra. Para ter sucesso, recomendamos o uso do e-mail marketing.

Ao unir essa ferramenta a um recurso de automação, é possível oferecer conteúdos e abordagens relevantes para a jornada de decisão. Dependendo do comportamento da pessoa, o negócio é capaz de enviar materiais que ajudam a aumentar o conhecimento sobre a compra.

No momento adequado, dá para abordar a oportunidade, com maiores chances de conquistar a conversão.

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2. Criação de newsletters

Outra possibilidade inclui a oferta de informação de maneira consistente e relevante para o público de interesse. Por meio de newsletters, há como divulgar o lançamento de um produto ou a atualização de um serviço. Também permite informar novidades do negócio e anunciar eventos e conquistas.

Nossa grande indicação de como usar e-mail marketing nesse sentido ainda inclui apresentar os principais conteúdos produzidos. Fazer um apanhado com os posts mais lidos da semana ou do mês cria um canal extra de propagação para a estratégia de marketing de conteúdo.

Além disso, é uma oportunidade de aumentar o alcance. Afinal, quem recebe um e-mail tem 4 vezes mais chance de compartilhar o conteúdo nas redes sociais.

3.  Divulgação de promoções especiais

O e-mail como canal de vendas é outra boa possibilidade. Para atingir as pessoas do jeito certo, vale pensar em promoções especiais ou até exclusivas.

O envio de cupons de desconto exclusivamente por esse canal, por exemplo, eleva em 800% a chance de converter um cliente para determinada oferta. Inclusive, 61% das pessoas gostariam de receber mensagens promocionais ao menos semanalmente.

Essa é uma ótima oportunidade para potencializar a queima de estoque ou para aumentar o giro de determinado item, por exemplo. Também é uma escolha válida para os lançamentos de produtos com valores especiais.

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4. Ativação e retorno de clientes

Pode acontecer de um cliente ter um relacionamento com a marca e, em determinado momento, deixar de fazer compras. Também é o que ocorre com vários e-commerces, em que as pessoas fazem um pedido e depois não retornam.

Indicamos o e-mail marketing como uma forma de reativação porque se trata de uma comunicação direta. Afinal, essa é a chance que a marca tem de falar com a pessoa sem intermediários.

O ideal é apresentar condições especiais para que o cliente sinta-se estimulado a comprar novamente. Também é o caso de oferecer descontos para quem deixa produtos no carrinho, por exemplo.

5.  Manutenção de relacionamento

Saber como usar o e-mail marketing ainda inclui conhecer a sua abordagem relacional. Para se aproximar do cliente, vale enviar mensagens em momentos pontuais. Uma mensagem de boas-vindas tem taxa de abertura de 82% e gera 5 vezes mais cliques.

Manter contato em aniversários e em datas específicas, de forma segmentada e personalizada, também melhora a percepção de marca. Isso demonstra que a empresa se preocupa com o indivíduo e favorece a fidelização.

Saber como usar o e-mail marketing é decisivo para aproveitar melhor esse canal. Para aplicar as nossas recomendações, já comece a pensar em formas de construir e de fazer crescer a sua lista. Com a captação legítima, o negócio tem a chance de chegar ao sucesso.

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